اگر اخیرا AirTag شما یک اپل خریدید و زمانی که آن را راه اندازی کردید متوجه شدید که اتصال با آیفون یا آیپد به درستی کار نمی کند، در این مقاله از Enarmag با نحوه رفع این مشکل آشنا می شوید تا بتوانید به راحتی از این محصول مفید اپل استفاده کنید. قبل از اقدام به عیب یابی، لازم است موارد ضروری و اساسی برای اتصال ایرتگ بررسی شود.

الزامات تنظیم AirTag در iPhone و iPad

لازم به ذکر است که اتصال AirTag به آیفون یا آیپد بسیار ساده است. اگر نمی دانید چگونه این وسیله جانبی را به دستگاه خود وصل کنید، شرایط زیر را بررسی کنید.

• مطمئن شوید که iPhone و iPad خود را از iOS 14.5 یا آی پد OS 14.5 و جدیدتر هستند.
• بلوتوث را در آیفون و آیپد خود روشن کنید.
• در طول راه اندازی اولیه AirTag، باید مراقب باشید که فقط یک مورد را نزدیک خود نگه دارید. اگر یک بسته 4 تایی AirTag خریداری کرده‌اید، خوب است، اما سعی کنید تنها یکی از آن‌ها را در طول راه‌اندازی اولیه داشته باشید و سپس از همه آنها استفاده کنید.
• داده تلفن همراه یا اتصال WiFi خود را بررسی کنید.
• توانایی پیدا کردن من فعال برای این شما نیاز دارید تنظیمات بروید و روی نام خود در بالای صفحه کلیک کنید. سپس پیدا کردن من و آیفون من را پیدا کنید برو به گزینه وFind My iPhone و Find My network فعال کردن
• برای استفاده از AirTag باید محل خودت را فعال کن برای فعال کردن آن موارد زیر را انجام دهید:

تنظیمات ← حریم خصوصی ← خدمات مکان ← فعال کردن خدمات مکان

سپس در خدمات سیستمی روی گزینه سبز رنگ کلیک کنید آیفون من را پیدا کنید مطمئن باش.

• برای بررسی اثربخشی AirTag در سری آیفون 11 و 12 باید تنظیمات باز و سپس به حریم خصوصی و خدمات مکان یابی من دارم میروم به پایین اسکرول کنید و ادامه دهید پیدا کردن من کلیک. گزینه محل اگر عنوان «یافتن من» را در برگه پیدا کنید، Now را روشن کنید خدمات مکان یابی اگر آن را نمی بینید، باید به صفحه اصلی/صفحه کتابخانه برنامه بروید و برنامه Find My را باز کنید. از این پس گزینه ذکر شده را در صفحه مشاهده خواهید کرد.

9 ترفند برای رفع مشکل وصل نشدن Airtag

اگر مشکل شما با انجام مراحل بالا حل نشد، برای اتصال AirTag به دستگاه خود به 9 روش زیر بروید.

1. بلوتوث را در آیفون خود روشن و خاموش کنید.

یکی از اساسی ترین راه های حل مشکل گفته شده روشن و خاموش کردن بلوتوث دستگاه است و بسیاری از مشکلات موجود با این ترفند برطرف می شود. برای این کار موارد زیر را انجام دهید:

• به تنظیمات ادامه داشتن بلوتوث کلیک. (نکته: در این بخش از طریق Control Center کار نکنید.)
• بلوتوث را خاموش کنید.
• بعد از حدود 30 ثانیه دوباره آن را روشن کنید.

2. داده تلفن همراه یا اتصال WiFi خود را بررسی کنید.

بنابراین، باید مطمئن شوید که دستگاه شما به اینترنت قوی و پایدار دسترسی دارد. برای انجام این کار، به دستگاه خود بروید و در حالی که به داده تلفن همراه یا Wi-Fi متصل هستید، یک ویدیو از Safari یا YouTube پخش کنید. اگر ویدیو به طور کامل با کیفیت و سرعت مناسب پخش می شود، به این معنی است که اینترنت شما عالی است، در غیر این صورت مشکل اینترنت خود را برطرف کنید.

3. آیفون و آیپد خود را ریستارت کنید.

برای رفع مشکل AirTag در آیفون و آیپد خود، بهتر است دستگاه خود را ریستارت کنید. این کار به دو روش زیر قابل انجام است:

• کلیدهای دستگاه
• جهت

تنظیمات → عمومی → خاموش شدن

بعد از حدود یک دقیقه دستگاه خود را روشن کنید.

4. دستگاه خود را به آخرین نسخه iOS به روز کنید.

پس از انتشار iOS 14.5، اپل بلافاصله iOS 14.5.1 را منتشر کرد و بسیاری از باگ های نسخه قبلی را برطرف کرد. بدیهی است که هنگام عرضه محصول جدید، به روز رسانی های نرم افزاری زیادی برای رفع مشکلات احتمالی ارائه می شود و هر کدام باگ های موجود را رفع می کنند.

برای بررسی عملکرد صحیح AirTag در آیفون و آیپد به ادامه مطلب بروید تنظیمات به دستگاه خود بروید و آن را روشن کنید عمومی و سپس به روز رسانی نرم افزار کلیک. اگر دستگاه مذکور نیاز به آپدیت دارد، با یکی از دو گزینه دانلود و نصب یا الآن نصب کن چهره به چهره با کلیک بر روی هر یک از آنها، دستگاه شما به آخرین و آخرین نسخه نرم افزار به روز می شود.

5. Apple AirTag را تمیز کنید.

AirTag خود را از بند، قاب یا هر چیزی که به آن متصل است بردارید و سپس سطح را کاملا تمیز کنید. اگرچه این محصولات در برابر گرد و غبار و پاشش آب مقاوم هستند و دارای استاندارد IP67 هستند، اما باید مراقب باشید که در هنگام تمیز کردن آنها به دلیل فشار وارده آسیبی به آنها وارد نشود.

6. AirTag را از دستگاه جدا کرده و دوباره وصل کنید.

• در آیفون و آی پد شما پیدا کردن من کلیک.
• گزینه فاعل، موضوع ردیف پایین را انتخاب کنید.
• روی AirTag خودت را لمس کن (به عنوان کلید، کیف یا هر نامی که انتخاب کنید نشان داده می شود)
• سپس به ترتیب در مورد را حذف کنید و حذف کلیک.

پس از حذف AirTag، آیفون خود را ریستارت کنید و دوباره مراحل جفت شدن را برای اتصال AirTag انجام دهید.

7. باتری را از AirTag خارج کرده و دوباره آن را قرار دهید.

لازم به ذکر است که AirTag دارای یک باتری سکه ای شکل CR2032 است. برای جدا کردن باتری، موارد زیر را انجام دهید:

• پوشش پشتی فولاد ضد زنگ را فشار دهید.
• در حالی که کاور را به سمت پایین فشار می دهید، آن را در خلاف جهت عقربه های ساعت بچرخانید تا چرخش متوقف شود.
• اکنون باید این درپوش را بکشید و باتری را از محفظه خارج کنید.
• زمانی که قصد دارید باتری را در جای خود قرار دهید، باید علامت بزنید + بالا باشد
• در این مرحله، باتری را فشار دهید تا صدایی که نشان می دهد باتری در جای خود قرار دارد بشنوید.
• در نهایت، کاور را روی AirTag قرار دهید و آن را در جهت عقربه های ساعت بچرخانید تا محکم شود.

از روش فوق می توان برای تعویض باتری AirTag نیز استفاده کرد.

8. تنظیمات شبکه دستگاه خود را بازنشانی کنید.

وقتی تنظیمات شبکه یا همان تنظیمات شبکه بازنشانی، تمام داده‌های تلفن همراه و تنظیمات مربوطه حذف خواهند شد، اما اطلاعات شخصی مانند عکس‌ها، برنامه‌ها و موسیقی باقی خواهند ماند. برای بازنشانی تنظیمات شبکه دستگاه خود مراحل زیر را دنبال کنید:

• تنظیمات روی دستگاه خود و روشن اجرا کنید عمومی کلیک.
• صفحه را به پایین اسکرول کنید و بازنشانی کنید انتخاب کنید.
• بر تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید دست زدن به

پس از راه اندازی مجدد دستگاه، آن را به داده تلفن همراه یا اینترنت Wi-Fi متصل کنید. از این به بعد مشکلی وجود نخواهد داشت. این یکی از مهم ترین راه ها برای رفع مشکل اتصال AirTag در آیفون و آیپد است.

9. AirTag را بازنشانی کنید.

گاهی اوقات مشکل با تنظیم مجدد AirTag حل می شود. برای تنظیم مجدد، باید باتری را 5 بار خارج کرده و دوباره وارد کنید. یعنی باید 5 بار صدای افتادن باتری را بشنوید.

برای این کار باید مراقب باشید و روی چند بار جاگذاری و خارج کردن باتری تمرکز کنید، زیرا اگر اشتباه انجام دهید باید این مراحل را دوباره انجام دهید که بسیار آزاردهنده است.

Airtag پس از تنظیم مجدد با آیفون جفت نمی شود

یک مشکل این است که پس از تنظیم مجدد با دستگاه جفت نمی شود. در این موارد تنها راه حل مشکل عیب یابی اولیه است. برای رفع مشکل، موارد زیر را انجام دهید:

• آیفون خود را ریستارت کنید
• AirTag را مجدداً راه اندازی کنید (باتری را خارج کرده و وارد کنید)
• اتصال Wi-Fi یا داده تلفن همراه را بررسی کنید
• بلوتوث آیفون را قطع و وصل کنید

ناپدید شدن انیمیشن راه اندازی

هنگامی که می خواهید AirTag را به دستگاه خود وصل کنید، یک انیمیشن کوتاه در دستگاه شما ظاهر می شود. اگر این انیمیشن وزارت کشور خوب، شما باید موارد زیر را انجام دهید:

• دکمه کناری دستگاه خود (Sleep/Wake) را فشار دهید.
• بعد از چند ثانیه قفل آیفون را باز کنید.
• 15 ثانیه صبر کنید و سپس انیمیشن ظاهر شود.

AirTag را به Apple ID دیگری پیوند دهید

گاهی اوقات، در طول فرآیند جفت شدن، با پیامی مبنی بر مرتبط بودن AirTag با Apple ID دیگری مواجه می شوید که باعث می شود AirTag به دستگاه شما متصل نشود. در این مواقع باید آن را از اپل آیدی قبلی حذف کنید.

نکته: اگر محصول شما موجود است و آن را از شخصی خریداری کرده اید، باید آن شخص را پیدا کنید و به او بگویید که Airtag را از اپل دریافت کند و آن را از دستگاه خود حذف کند.

پشتکار یعنی پیروزی!

اگرچه روش های فوق واقعاً مفید هستند، اما نیاز به مداومت دارند زیرا گاهی اوقات برای رفع مشکل مجبور می شویم چندین بار این محصول محبوب را ریست کنیم.

به هر حال باید منتظر باشیم تا اپل سیستم هوشمندتر یا راه حل بهتری ارائه دهد. اگر می خواهید Airtag خود را غیرفعال کنید، به مقاله مرتبط مراجعه کنید.